U UniBook

Условия использования

Последнее обновление: 18 мая 2025 г.

1. Предмет соглашения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») представляют собой публичную оферту самозанятого (плательщика налога на профессиональный доход) с ИНН 502238621756 (далее — «UniBook», «Оператор») и регулируют использование SaaS-платформы UniBook, включая веб-интерфейс, Telegram-бота и API.

Регистрируясь на платформе или начиная её использование, вы (далее — «Пользователь») акцептуете настоящую оферту в полном объёме (ст. 438 ГК РФ).

2. Описание сервиса

UniBook — многопользовательская платформа онлайн-записи для сервисного бизнеса. Сервис предоставляет:

  • Telegram-бот для приёма записей от клиентов 24/7.
  • Веб-панель управления: расписание, сотрудники, услуги, промокоды, рассылки.
  • Аналитику выручки, клиентов и эффективности сотрудников.
  • Систему уведомлений и напоминаний клиентам.

3. Регистрация и аккаунт

Для использования платформы необходимо зарегистрировать аккаунт, указав действующий адрес электронной почты и придумав пароль. Пользователь обязан:

  • Указывать достоверные данные при регистрации.
  • Хранить учётные данные в тайне и не передавать их третьим лицам.
  • Незамедлительно уведомить UniBook о несанкционированном доступе к аккаунту.

Один аккаунт — один бизнес. Регистрация нескольких аккаунтов для обхода ограничений тарифного плана запрещена.

4. Пробный период

Новым пользователям предоставляется бесплатный пробный период продолжительностью 10 дней с полным доступом к функциям платформы. По истечении пробного периода необходимо выбрать платный тарифный план.

Пробный период предоставляется однократно. Повторная регистрация с другим email-адресом с целью получения повторного триала является нарушением Условий.

5. Тарифные планы и оплата

Тариф Описание Особенности
Старт Базовые функции Запись через бот, расписание
Про Расширенные функции + Аналитика, промокоды
Бизнес Полный доступ + Рассылки клиентам

Актуальные цены и период действия тарифов указаны в разделе «Тарифы» на сайте и в личном кабинете. Оплата производится через ЮКасса. Подписка активируется немедленно после успешного платежа.

Возврат средств: при технической невозможности предоставить сервис по вине UniBook стоимость неиспользованного периода возвращается. В остальных случаях возврат не производится в соответствии с п. 3 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (услуги, оказанные надлежащим образом).

6. Обязанности и ограничения

Пользователю запрещается:

  • Использовать платформу для незаконной деятельности или рассылки спама.
  • Осуществлять попытки несанкционированного доступа к данным других пользователей.
  • Реверс-инжинировать, декомпилировать или воспроизводить программный код платформы.
  • Передавать доступ к аккаунту другим лицам или организациям.
  • Отправлять через Telegram-бот сообщения, нарушающие Условия использования Telegram.

7. Ответственность сторон

UniBook обязуется обеспечить работоспособность платформы 24/7, за исключением периодов технического обслуживания. Целевой показатель доступности — 99% в месяц.

Ограничение ответственности: UniBook не несёт ответственности за:

  • Убытки, связанные с пропущенными записями клиентов по причинам, не зависящим от платформы.
  • Действия или бездействие Telegram, ЮКасса и других третьих сторон.
  • Косвенные, случайные или штрафные убытки Пользователя.
  • Утрату данных вследствие действий самого Пользователя.

Максимальная ответственность UniBook по любому требованию ограничена суммой оплаченной подписки за последние 3 месяца.

8. Интеллектуальная собственность

Платформа UniBook, её исходный код, дизайн и торговая марка являются интеллектуальной собственностью Оператора.

Контент, загружаемый Пользователем (логотипы, фото, описания услуг), остаётся собственностью Пользователя. Пользователь предоставляет UniBook ограниченную лицензию на хранение и отображение этого контента в рамках сервиса.

9. Приостановление и прекращение доступа

UniBook вправе приостановить или прекратить доступ к платформе в случае:

  • Нарушения настоящих Условий.
  • Неоплаты подписки по истечении льготного срока.
  • Требования уполномоченных государственных органов.

Пользователь вправе удалить аккаунт в любое время через личный кабинет или обратившись в поддержку. При удалении аккаунта данные удаляются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10. Изменение условий

UniBook вправе изменять настоящие Условия. Об изменениях пользователи уведомляются по электронной почте не менее чем за 7 дней. Продолжение использования платформы после вступления изменений в силу означает их принятие.

11. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности — в суде по месту нахождения Оператора.

12. Контакты

  • Служба поддержки: @unibook_support_bot
Версия документа: 1.0 от 18.05.2025. Самозанятый, ИНН 502238621756. Публичная оферта.
© 2025 UniBook. Все права защищены. Самозанятый  ·  ИНН 502238621756
Политика конфиденциальности Условия использования